客戶服務部經(jīng)理招聘 | |
| 工作地點 | 山西.太原(華北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)綜合 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 管理 |
| 工作經(jīng)驗 | 5年以上 |
| 學歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
職位描述: 1、負責部門主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； 3、制定客戶服務規(guī)范和制度； 4、設計并優(yōu)化客戶服務各種流程； 5、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析； 6、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。 |
| 應聘要求 | 任職資格： 1、大專以上學歷； 2、五年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務體系的管理流程； 3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心； 4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應變能力； 5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強的團隊合作意識。 |
| 職位有效期 | |
